Ο ΕΟΠΥΥ εγκαινιάζει τη νέα υπηρεσία κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους, προσφέροντας στους ασθενείς τη δυνατότητα να λαμβάνουν τα αναγκαία φάρμακα τους χωρίς κόστος, απευθείας στο σπίτι ή το γραφείο τους, εντός 24 έως 48 ωρών. Ο πρωθυπουργός ανακοίνωσε την έναρξη της διανομής στο σπίτι στις 16 Ιουνίου.
Οι ασθενείς μπορούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας του ΕΟΠΥΥ, έχοντας ηλεκτρονική συνταγή και άυλη γνωμάτευση. Οι συνταγές ελέγχονται και εκτελούνται από φαρμακοποιούς, ενώ η διακίνηση των φαρμάκων γίνεται από πιστοποιημένη εταιρεία.
Υποστήριξη και τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Ο ΕΟΠΥΥ έχει προβλέψει helpdesk στα φαρμακεία και σημεία διανομής, καθώς και τηλεφωνικό κέντρο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Αρχικά, η παράδοση φαρμάκων κατ’ οίκον άρχισε πιλοτικά την άνοιξη του 2023, εξυπηρετώντας ασθενείς με συγκεκριμένες παθήσεις. Πλέον, η υπηρεσία επεκτείνεται καθολικά, καλύπτοντας όλους τους ασθενείς που χρειάζονται φάρμακα υψηλού κόστους.
Αναβαθμισμένη πρόσβαση στη θεραπεία
Η νέα πρωτοβουλία του ΕΟΠΥΥ συμβάλλει στη μείωση της ταλαιπωρίας των ασθενών, την εξοικονόμηση χρόνου, αλλά και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής, ειδικά για ευάλωτες πληθυσμιακές ομάδες και όσους διαμένουν σε απομακρυσμένες περιοχές.
Η υπηρεσία, η πρώτη του είδους της σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, αποτελεί ορόσημο για την ψηφιακή μεταρρύθμιση της υγειονομικής περίθαλψης και τη βελτίωση της πρόσβασης στις θεραπείες, σύμφωνα με την διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ Θεανώ Καρποδίνη.
Όπως δήλωσε ο πρωθυπουργός, η νέα πρωτοβουλία σηματοδοτεί την υλοποίηση ενός χρόνιου αιτήματος των ενώσεων ασθενών, που στόχο έχει τη διασφάλιση της αξιοπρέπειας και της φροντίδας από το κράτος. Ο ίδιος ανέφερε ότι η ανάγκη για ένα καλύτερο σύστημα εξυπηρέτησης των πολιτών έγινε ξεκάθαρη όταν αντίκρισε τις ουρές έξω από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, υπογραμμίζοντας ότι η νέα υπηρεσία αναβαθμίζει ουσιαστικά το επίπεδο φροντίδας των ασθενών.Η παράδοση φαρμάκων κατ’ οίκον, η οποία θα αρχίσει στις 16 Ιουνίου, βασίζεται σε συνεργασία με πιστοποιημένη εταιρεία και στοχεύει στη μείωση της ταλαιπωρίας των ασθενών που μέχρι σήμερα έπρεπε να περιμένουν ώρες για να προμηθευτούν τη θεραπεία τους.
«Θυμάμαι πότε ευαισθητοποιήθηκα για πρώτη φορά βλέποντας τις εικόνες της ντροπής, όπως τις χαρακτήρισε ο Υπουργός, στον ΕΟΠΥΥ και είπα μέσα μου: δεν μπορεί, πρέπει να υπάρχει κάποιος καλύτερος τρόπος για να μπορούμε να εξυπηρετούμε τους συμπολίτες μας οι οποίοι έχουν ανάγκη πρόσβασης σε αυτά τα φάρμακα» ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Μητσοτάκης.
Παράλληλα, ο υπουργός Υγείας τόνισε ότι η ψηφιοποίηση των διαδικασιών έχει ήδη συμβάλει στη βελτίωση της εξυπηρέτησης, καθώς οι ασθενείς μπορούν να προγραμματίζουν τα ραντεβού τους ηλεκτρονικά, μέσω ειδικής πλατφόρμας. Σύμφωνα με τη διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ επισήμανε ότι η νέα υπηρεσία βασίζεται στις αξίες του σεβασμού, της φροντίδας και της αξιοπρέπειας. Οι εκπρόσωποι των ενώσεων ασθενών χαιρέτισαν την πρωτοβουλία, αναγνωρίζοντας τη συμβολή της στη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ασθενών, ειδικά εκείνων που αντιμετωπίζουν κινητικά προβλήματα ή διαμένουν σε απομακρυσμένες περιοχές.
Νέο Κέντρο Πιστοποίησης Αναπηρίας στο Γαλάτσι – Ταχύτερη Εξυπηρέτηση για τους Πολίτες
Ο πρωθυπουργός επισκέφθηκε το νέο, πλήρως προσβάσιμο Κέντρο Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕΠΑ) στο Γαλάτσι, το οποίο λειτουργεί από τον Απρίλιο και έχει ήδη συμβάλει στην ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Σε συνδυασμό με τον υπερδιπλασιασμό των ιατρών του ειδικού σώματος των ΚΕΠΑ, που πλέον υπερβαίνουν τους 1.200, η νέα δομή διαθέτει έξι αίθουσες Υγειονομικών Επιτροπών, επιταχύνοντας τον προγραμματισμό ραντεβού και μειώνοντας τις εκκρεμότητες στην πιστοποίηση αναπηρίας.
Ο πρωθυπουργός ξεναγήθηκε στις εγκαταστάσεις από την Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Νίκη Κεραμέως και τον Διοικητή του e-ΕΦΚΑ Αλέξανδρο Βαρβέρη, ενώ είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με γιατρούς, εργαζομένους και πολίτες. Επίσης, ενημερώθηκε για την υπηρεσία εξ αποστάσεως διερμηνείας, που παρέχει μέσω ειδικής εγκατάστασης το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών και η οποία θα επεκταθεί σε όλα τα ΚΕΠΑ. Ο πρωθυπουργός χαρακτήρισε το Κέντρο ως παράδειγμα αξιοπρέπειας, ταχύτητας και προσβασιμότητας, τονίζοντας ότι η κατάσταση στη διαδικασία πιστοποίησης αναπηρίας έχει βελτιωθεί σημαντικά.
Από την μεριά της η υπουργός Εργασίας ανέφερε ότι ο αριθμός των ιατρών των ΚΕΠΑ αυξήθηκε από 500 σε 1.200, με αποτέλεσμα τη μείωση των εκκρεμών αιτημάτων για ραντεβού από 30.000 σε 9.000 μέσα σε έναν χρόνο. Με τη σειρά του ο δήμαρχος Γαλατσίου Γιώργος Μαρκόπουλος χαρακτήρισε το νέο Κέντρο ως κομβικό έργο για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των ατόμων με αναπηρία, σημειώνοντας ότι αποτελεί μέρος μιας πολυετούς προσπάθειας, που ολοκληρώθηκε μετά τη συνεργασία τεσσάρων δημόσιων υπηρεσιών.
Πηγή : virus.com.gr