Προς
Τους Φαρμακευτικούς Συλλόγους
Της χώρας
Σας αποστέλλουμε το κοινό Δελτίο Τύπου που εκδόθηκε μετά από την τηλεδιάσκεψη των τριών προέδρων των υγειονομικών συλλόγων με τον Διοικητή και τον Υποδιοικητή του ΕΦΚΑ
Ανάμεσα στα θέματα που ετέθησαν στον κ. Χάλαρη ήταν και το πρόβλημα της προσβασιμότητας των Υγειονομικών στις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ (πρώην ΤΣΑΥ). Για την εξυπηρέτηση των υγειονομικών αποφασίσθηκε :
1. Πέραν των υποκαταστημάτων του ΤΣΑΥ θα λειτουργούν και τα πρώην υποκαταστήματα του ΙΚΑ σαν χώροι εξυπηρέτησης για ασφαλιστικά θέματα των υγειονομικών
2. Για τους Φαρμακοποιούς ο Π.Φ.Σ. δημιούργησε στην υπηρεσία helpdesk, τμήμα παραπόνων για την εξυπηρέτηση τους επί ασφαλιστικών θεμάτων .
Επομένως όσοι συνάδελφοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην επικοινωνία τους με τον ΕΦΚΑ μπορoύν να αποστέλλουν ηλεκτρονικά στο email: ask@pfs.gr την Διεύθυνση του Υποκαταστήματος του ταμείου με το οποίο δεν μπορούν να επικοινωνήσουν γράφοντας ονοματεπώνυμο , ΑΜΚΑ και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και email) του ασφαλισμένου.
Στην συνέχεια ο ΠΦΣ θα ενημερώνει με κατάσταση την Διοίκηση του ΕΦΚΑ για τα προβλήματα επικοινωνίας.
Με Εκτίμηση
Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΠΦΣ Ο ΓΕΝ. ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΒΑΛΤΑΣ ΣΕΡΑΦΕΙΜ ΖΗΚΑΣ
Ας δούμε κοινό Δελτίο Τύπου:
ΑΘΗΝΑ, 10/9/2020
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Τα προβλήματα στην διαδικασία απονομής των συντάξεων αλλά και της ελλιπούς εξυπηρέτησης των επαγγελματιών υγείας τέθηκαν στη διάρκεια τηλεδιάσκεψης με τον Διοικητή του ΕΦΚΑ κ. Xρήστο Χάλαρη, τον Υποδιοικητή κ. Νίκο Παγώνη και τους Προέδρους των τριών Υγειονομικών Συλλόγων (Πανελληνίου Ιατρικού Συλλόγου κ. Αθανασίου Εξαδάκτυλου, Πανελληνίου Φαρμακευτικού Συλλόγου κ. Απόστολου Βαλτά και Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας κ. Αθανάσιου Δεβλιώτη).
Στην διάσκεψη μετείχαν επίσης η Αντιπρόεδρος του Π.Ι.Σ. κ. Άννα Μαστοράκου, ο Β΄ Αντιπρόεδρος του Π.Ι.Σ. Παύλος Καψαμπέλης και ο Γενικός Γραμματέας του ΠΦΣ κ. Σεραφείμ Ζήκας .
Οι εκπρόσωποι των υγειονομικών έθεσαν τα θέματα της πολύ μεγάλης χρονικής καθυστέρησης απονομής των συντάξεων και της προκαταβολής των προσωρινών συντάξεων, της πλημμελούς εξυπηρέτησης των υγειονομικών λόγω της υποστελέχωσης του ΤΣΑΥ και της αναγκαιότητας ψηφιοποίησης του αρχείου των ασφαλισμένων, ενώ, όπως ανέφεραν, στο τέλος του μήνα θα επανεκτιμηθεί η πρόοδος των ανωτέρω ζητημάτων.
Ο κ. Χάλαρης ανέφερε πως εντός του Μαρτίου του 2021 θα ξεκινήσει η λειτουργία του συστήματος ΑTLAS και για τους ελεύθερους επαγγελματίες που θα δώσει την δυνατότητα για άμεση αυτοματοποιημένη απονομή των συντάξεων. Επίσης, μέσα στον Οκτώβριο τα λογισμικά συστήματα του ΕΦΚΑ θα ενσωματώσουν την αύξηση της προκαταβολής των συντάξεων από 50% στο 80% για παλιούς και νέους συνταξιούχους .
Για το μεγάλο πρόβλημα της εξυπηρέτησης των υγειονομικών, ο διοικητής του ΕΦΚΑ ενημέρωσε για σχέδιο αποκέντρωσης των υπηρεσιών του ΕΦΚΑ και στο πλαίσιο αυτό, στα περιφερειακά υποκαταστήματα του ΤΣΑΥ θα προστεθούν και τα υποκαταστήματα του πρώην ΙΚΑ προκειμένου να ενισχυθεί και να βελτιωθεί ο βαθμός ανταπόκρισης των υπηρεσιών στις ανάγκες των ασφαλισμένων.
Τέλος ο κ. Χάλαρης ανέφερε ότι κάθε μήνα αυξάνεται ο αριθμός των συντάξεων που αποδίδονται και τα αποτελέσματα θα ανακοινωθούν στην νέα συνάντηση με τους υγειονομικούς φορείς που προσδιορίστηκε για τις 7 Οκτωβρίου 2020.
Ο Πρόεδρος του ΠΙΣ Ο Πρόεδρος του ΠΦΣ Ο Πρόεδρος της Ε Ο Ο
Δρ Αθανάσιος Α. Εξαδάκτυλος Απόστολος Βαλτάς Αθανάσιος Δεβλιώτης